{"id":1044,"date":"2021-02-09T13:00:39","date_gmt":"2021-02-09T13:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/netagen.com\/combat-networks-selected-to-provide-ng9-1-1-solution-to-one-of-the-largest-canadian-public-safety-answering-point-psap-in-canada\/"},"modified":"2021-10-24T22:57:05","modified_gmt":"2021-10-24T22:57:05","slug":"combat-networks-selectionne-pour-fournir-une-solution-9-1-1pg-a-lun-des-plus-grands-centres-dappels-de-la-securite-publique-casp-au-canada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/netagen.com\/fr\/combat-networks-selectionne-pour-fournir-une-solution-9-1-1pg-a-lun-des-plus-grands-centres-dappels-de-la-securite-publique-casp-au-canada\/","title":{"rendered":"Combat Networks s\u00e9lectionn\u00e9 pour fournir une solution 9-1-1PG \u00e0 l\u2019un des plus grands centres d\u2019appels de la s\u00e9curit\u00e9 publique (CASP) au Canada !"},"content":{"rendered":"<p><strong>Annonce \u2013 11 janvier 2021<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Combat\u00a0Networks est heureux d\u2019annoncer qu\u2019apr\u00e8s plusieurs mois d\u2019\u00e9valuation et de tests rigoureux, une autre grande organisation multisite de CASP a choisi Combat\u00a0Networks pour la fourniture de son \u00e9l\u00e9ment fonctionnel de traitement des appels (EFTA) de services 9-1-1 de prochaine g\u00e9n\u00e9ration (9-1-1PG), dans le cadre de sa transition vers le syst\u00e8me 9-1-1PG.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les Canadiens ont besoin de services\u00a09-1-1 fiables et efficaces pour demander de l\u2019aide en cas d\u2019urgence. Tout comme la technologie et les besoins des consommateurs, les attentes de la population en mati\u00e8re de services\u00a09-1-1 \u00e9voluent. Le CRTC a ordonn\u00e9 que les services 9-1-1PG soient mis en \u0153uvre d\u00e8s avril\u00a02021 au Canada. Les CASP canadiens devront se moderniser et mettre \u00e0 niveau leurs centres de communication afin de se conformer aux nouvelles normes\u00a09-1-1.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cet important CASP est responsable de l\u2019exploitation de plus de 20\u00a0centres de r\u00e9partition d\u2019ambulances en Ontario, et a la lourde t\u00e2che de fournir un service fiable pour plus de 1\u00a0000\u00a0lignes t\u00e9l\u00e9phoniques et plus de 200\u00a0postes d\u2019op\u00e9rateurs.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La nouvelle infrastructure 9-1-1PG canadienne doit apporter plusieurs avantages aux citoyens qui font appel aux services d\u2019urgence dans les situations o\u00f9 chaque seconde compte. Par exemple, les Canadiens pourront diffuser une vid\u00e9o d\u2019une situation d\u2019urgence, envoyer des photos d\u2019un accident ou d\u2019un suspect en fuite, ou encore envoyer des informations m\u00e9dicales personnelles, notamment les besoins en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9, ce qui aiderait grandement les intervenants d\u2019urgence. En outre, il sera \u00e0 terme possible de composer le 911 et de communiquer en utilisant la technologie de texte en temps r\u00e9el (TTR) dans les situations o\u00f9 il est impossible ou dangereux de communiquer par la voix.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les CASP canadiens sont responsables de l\u2019\u00e9tablissement, du maintien et de l\u2019exploitation des services de communication afin de g\u00e9rer et de r\u00e9pondre correctement aux appels\u00a09-1-1 au Canada. Depuis quelques ann\u00e9es, les centres d\u2019appels sont soumis \u00e0 une pression croissante pour s\u2019adapter aux avanc\u00e9es technologiques et aux changements impos\u00e9s par le gouvernement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nombreux sont les CASP qui se demandent comment s\u2019adapter \u00e0 ces changements et comment \u00e9laborer un projet fiable qui r\u00e9pond \u00e0 ce besoin, tout en offrant suffisamment de flexibilit\u00e9 pour s\u2019adapter aux normes \u00e9volutives.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L\u2019approche de Combat\u00a0Networks en mati\u00e8re de transition vers le 9-1-1PG permet une flexibilit\u00e9 maximale. Nous avons bien compris que l\u2019environnement de chaque client est unique. Les sites de clients peuvent \u00eatre migr\u00e9s vers une approche \u00ab\u00a0pr\u00e9-PG\u00a0\u00bb, o\u00f9 les agents r\u00e9pondent aux appels\u00a0E911, tandis que d\u2019autres sites de la solution peuvent \u00eatre migr\u00e9s directement vers le syst\u00e8me 9-1-1PG.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La conception au c\u0153ur de cette solution garantit que tous les sites de clients, quel que soit le type d\u2019installation, r\u00e9sident sur une m\u00eame plateforme parfaitement int\u00e9gr\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La solution de Combat\u00a0Networks, qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e sp\u00e9cifiquement pour les CASP canadiens, s\u2019est rapidement impos\u00e9e comme la r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de normes 9-1-1PG au Canada. En collaboration avec nos partenaires et les \u00e9quipes techniques de nos clients, nous continuons d\u2019\u00eatre les premiers \u00e0 franchir des \u00e9tapes d\u00e9cisives dans le cadre des essais 9-1-1PG au Canada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Premier au Canada\u2026 \u00e0 r\u00e9ussir un appel d\u2019essai sur une \u00ab\u00a0solution disponible sur le march\u00e9\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>En savoir plus \u2013 <a href=\"https:\/\/www.combatnetworks.com\/fr\/news\/combat-networks-teste-les-services-9-1-1-de-prochaine-generation\/\">https:\/\/www.combatnetworks.com\/fr\/news\/combat-networks-teste-les-services-9-1-1-de-prochaine-generation\/<\/a><\/li>\n<li>Premier au Canada\u2026 \u00e0 transf\u00e9rer un appel d\u2019essai PG entre deux CASP<\/li>\n<li>En savoir plus \u2013 <a href=\"https:\/\/www.combatnetworks.com\/news\/ontario-provincial-police-conducts-first-ng9-1-1-call-transfer-in-canada\/\">https:\/\/www.combatnetworks.com\/news\/ontario-provincial-police-conducts-first-ng9-1-1-call-transfer-in-canada\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Combat\u00a0Networks et ses partenaires Komutel et Avaya continuent d\u2019investir dans le d\u00e9veloppement du 9-1-1 au Canada, et poursuivent leur collaboration avec les fournisseurs de services 9-1-1PG afin de faire avancer les essais du nouveau syst\u00e8me.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c0 mesure que les normes \u00e9volueront, d\u2019autres tests seront n\u00e9cessaires pour les nouvelles fonctionnalit\u00e9s comme le TTR, le r\u00e9pertoire de donn\u00e9es additionnelles (RDA), la vid\u00e9o, la t\u00e9l\u00e9matique ainsi que l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 avec d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments fonctionnels tels que la radio, les registres d\u2019appels et la r\u00e9partition assist\u00e9e par ordinateur, pour n\u2019en citer que quelques-uns.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La solution\u00a0EFTA qui sera d\u00e9ploy\u00e9e repose sur des \u00ab\u00a0normes ouvertes\u00a0\u00bb, et offre la plateforme t\u00e9l\u00e9phonique la plus robuste et la plus r\u00e9siliente actuellement disponible sur le march\u00e9. Cette architecture fournit la fiabilit\u00e9 et la redondance n\u00e9cessaires pour un environnement de S\u00e9curit\u00e9 publique. Gr\u00e2ce \u00e0 ses capacit\u00e9s uniques de \u00ab\u00a0r\u00e9plication avec \u00e9tat\u00a0\u00bb et un temps de disponibilit\u00e9 sup\u00e9rieur \u00e0 99,999\u00a0%, les agences\u00a0911 ont l\u2019assurance qu\u2019aucune perturbation ne viendra affecter le travail des op\u00e9rateurs, m\u00eame dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 peu probable d\u2019une d\u00e9faillance. Cette solution est la seule \u00e0 pouvoir atteindre ce niveau de fiabilit\u00e9 lorsque des vies sont en jeu.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les composantes multim\u00e9dias 9-1-1 Agent Desktop Softphone de la solution reposent sur la norme\u00a0i3 de la NENA, et ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9es au Canada sp\u00e9cifiquement pour les CASP canadiens et les services ESInet mis en \u0153uvre au Canada. L\u2019architecture est con\u00e7ue pour prendre en charge les futures fonctionnalit\u00e9s de l\u2019ESInet comme le TTR et la vid\u00e9o, mais offre aussi la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour \u00e9voluer et s\u2019adapter aux nouvelles technologies qui seront introduites au Canada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L\u2019objectif de Combat\u00a0Networks et de ses partenaires est de travailler main dans la main avec les clients afin de r\u00e9duire les risques et les perturbations li\u00e9s \u00e0 la transition vers le 9-1-1PG. Au Canada, nos solutions\u00a09-1-1PG b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une assistance 24\u00a0heures sur 24, 7\u00a0jours sur 7 et 365\u00a0jours par an.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Christopher\u00a0Emery, PDG de Combat\u00a0Networks a d\u00e9clar\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0Conscients de l\u2019importance que rev\u00eat le 9-1-1PG pour tous les Canadiens, nous avons mis sur pied une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e, compos\u00e9e d\u2019experts en 9-1-1PG agiles et r\u00e9actifs, dans le seul but de d\u00e9ployer des technologies de communications avanc\u00e9es fiables pour les agences de S\u00e9curit\u00e9 publique Canada. En mettant un accent particulier sur le d\u00e9veloppement continu de notre expertise en mati\u00e8re de services d\u2019urgence de prochaine g\u00e9n\u00e9ration, nous cherchons \u00e0 prot\u00e9ger et \u00e0 sauver des vies, tout en r\u00e9pondant aux besoins des services\u00a09-1-1PG qui \u00e9voluent avec les nouvelles fonctionnalit\u00e9s et capacit\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>\u00c0 propos de Combat\u00a0Networks<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Depuis juillet\u00a02001, Combat\u00a0Networks assiste ses clients en concevant et en d\u00e9veloppant des r\u00e9seaux de pointe hautement performants. Nous offrons des services d\u2019installation et de formation pour des solutions prises en charge par les fournisseurs, ainsi que des services de maintenance, de surveillance (CGR) et de r\u00e9solution des probl\u00e8mes. Bas\u00e9s \u00e0 Ottawa, nous avons des bureaux dans tout le Canada et servons les plus grands minist\u00e8res f\u00e9d\u00e9raux et provinciaux du pays, des \u00e9tablissements de sant\u00e9, des forces de police, des municipalit\u00e9s ainsi que des entreprises class\u00e9es au Fortune\u00a01000. Notre mission est d\u2019\u00eatre reconnus par nos clients comme la ressource externe la plus experte et la plus r\u00e9active pour les infrastructures r\u00e9seau o\u00f9 la s\u00e9curit\u00e9, la performance et la fiabilit\u00e9 sont des imp\u00e9ratifs. Tout le monde chez Combat est enti\u00e8rement d\u00e9vou\u00e9 \u00e0 votre succ\u00e8s et contribue \u00e0 fournir une solution pour le cycle de vie complet, de la planification du r\u00e9seau au soutien apr\u00e8s-vente, en passant par la gestion de projet et les services de transition. Combat poss\u00e8de les ressources, les comp\u00e9tences et les produits pour vous accompagner tout au long du cycle de vie de l\u2019infrastructure r\u00e9seau. Visitez notre site web\u00a0: <a href=\"http:\/\/www.combatnetworks.com\/\">www.combatnetworks.com<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos de Komutel<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Komutel est une entreprise canadienne de premier plan qui d\u00e9veloppe des solutions de communications\u00a09-1-1. Nos solutions s\u2019int\u00e8grent facilement avec l\u2019infrastructure informatique et les syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9communication existants de nos clients du secteur S\u00e9curit\u00e9 publique (TI, VoIP, TDM, UC, Centrex, VM, mobiles, radio). Le portefeuille de solutions 9-1-1 de Komutel est con\u00e7u pour \u00eatre rentable et faciliter la transition vers l\u2019environnement 9-1-1PG bas\u00e9 sur la norme NENA\u00a0i3, tout en r\u00e9duisant autant que possible les risques et les perturbations. Reposant sur des normes ouvertes, l\u2019architecture de Komutel permet aux clients de configurer les applications modulaires en fonction de leurs besoins sp\u00e9cifiques, de leurs exigences et de leurs pr\u00e9f\u00e9rences op\u00e9rationnelles. Komutel est une entreprise canadienne priv\u00e9e fond\u00e9e en 2001. <a href=\"http:\/\/www.komutel.com\/\">www.komutel.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos d\u2019Avaya<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les entreprises reposent sur les exp\u00e9riences qu\u2019elles procurent, et Avaya procure chaque jour des millions d\u2019exp\u00e9riences. Depuis plus d\u2019un si\u00e8cle, nous donnons aux organisations du monde entier les moyens de r\u00e9ussir en cr\u00e9ant des exp\u00e9riences de communications intelligentes pour les clients et les employ\u00e9s. Avaya d\u00e9veloppe des solutions innovantes, ouvertes et converg\u00e9es pour am\u00e9liorer et simplifier les communications et la collaboration \u2013 dans le nuage, sur place ou les deux (approche hybride). Nous nous engageons pour l\u2019innovation, le partenariat et l\u2019avenir afin de vous aider \u00e0 d\u00e9velopper votre entreprise. Nous sommes l\u2019entreprise technologique de r\u00e9f\u00e9rence pour vous aider \u00e0 offrir des exp\u00e9riences qui comptent. Visitez notre site web\u00a0: <a href=\"http:\/\/www.avaya.com\/\">www.avaya.com<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Renseignements pour les m\u00e9dias\u00a0:<\/strong><\/p>\n<p>David Patterson, Combat Networks<\/p>\n<p><em>dpatterson@combatnetworks.com<\/em><\/p>\n<p>Source\u00a0: salle de presse Combat Networks Inc.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Annonce \u2013 11 janvier 2021 &nbsp; Combat\u00a0Networks est heureux d\u2019annoncer qu\u2019apr\u00e8s plusieurs mois d\u2019\u00e9valuation et de tests rigoureux, une autre grande organisation multisite de CASP a choisi Combat\u00a0Networks pour la fourniture de son \u00e9l\u00e9ment fonctionnel de traitement des appels (EFTA) de services 9-1-1 de prochaine g\u00e9n\u00e9ration (9-1-1PG), dans le cadre de sa transition vers le&#8230; <a class=\"view-article\" href=\"https:\/\/netagen.com\/fr\/combat-networks-selectionne-pour-fournir-une-solution-9-1-1pg-a-lun-des-plus-grands-centres-dappels-de-la-securite-publique-casp-au-canada\/\">View Article<\/a>","protected":false},"author":12,"featured_media":1043,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[32,22,33,34,35],"class_list":["post-1044","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-press-release-fr","tag-avaya-fr","tag-combat-networks-fr","tag-komutel-fr","tag-ng-9-1-1-solution-fr","tag-ng-911-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Combat Networks s\u00e9lectionn\u00e9 pour fournir une solution 9-1-1PG \u00e0 l\u2019un des plus grands centres d\u2019appels de la s\u00e9curit\u00e9 publique (CASP) au Canada ! - Netagen<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/netagen.com\/fr\/combat-networks-selectionne-pour-fournir-une-solution-9-1-1pg-a-lun-des-plus-grands-centres-dappels-de-la-securite-publique-casp-au-canada\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Combat Networks s\u00e9lectionn\u00e9 pour fournir une solution 9-1-1PG \u00e0 l\u2019un des plus grands centres d\u2019appels de la s\u00e9curit\u00e9 publique (CASP) au Canada ! - Netagen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Annonce \u2013 11 janvier 2021 &nbsp; Combat\u00a0Networks est heureux d\u2019annoncer qu\u2019apr\u00e8s plusieurs mois d\u2019\u00e9valuation et de tests rigoureux, une autre grande organisation multisite de CASP a choisi Combat\u00a0Networks pour la fourniture de son \u00e9l\u00e9ment fonctionnel de traitement des appels (EFTA) de services 9-1-1 de prochaine g\u00e9n\u00e9ration (9-1-1PG), dans le cadre de sa transition vers le... 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